Il-kwalità ta 'skaner tal-marki tas-swaba mhix determinata minn dak li jgħid in-negozjant huwa tajjeb, imma dak li l-utent jgħid huwa tajjeb

Il-manifatturi tal-iskanner tal-marki tas-swaba 'għandhom bżonn jagħtu attenzjoni lill-fatt li l-għamara tad-dar hija tip ta' prodott li jagħti importanza kbira għall-esperjenza. Bħala prodott tad-dar b'kontenut teknoloġiku għoli, l-attendenza tal-ħin tar-rikonoxximent tal-marki tas-swaba għandha rekwiżiti ogħla ta 'esperjenza tal-klijent minn prodotti tad-dar ordinarji.

Wara aktar minn 20 sena ta 'żvilupp, il-manifatturi domestiċi tal-iskaner tal-marki tas-swaba' saru dejjem aktar simili fit-teknoloġija, il-funzjoni u l-proċess. Dan iġib benefiċċji għall-industrija tal-iskaner tal-marki tas-swaba 'għall-istandardizzazzjoni, iżda joħloq ukoll ostakli għall-bejgħ u l-iżvilupp ta' skaner tal-marki tas-swaba '. Meta ma jkun hemm l-ebda differenza fil-prestazzjoni funzjonali bejn prodotti ta 'marki differenti, jekk il-kumpaniji jridu jirbħu fil-kompetizzjoni, iridu jiffokaw fuq il-konsumaturi, jagħtu attenzjoni lill-esperjenza tal-utent, u jbiegħdu lilhom infushom mill-kompetituri f'termini ta' esperjenza tal-utent mill-bidu, hekk Li l-konsumaturi jistgħu jonfqu l-flus minn jeddhom u jirrakkomandaw il-marka lill-ħbieb tagħhom ta 'madwarhom.
L-esperjenza tal-utent hija bħal parti integrali tal-marka korporattiva. Ma jistax jidher jew mimsus, iżda huwa assi intanġibbli. Jekk isir sew, jista 'jġib reputazzjoni tajba u jirrepeti lill-klijenti għall-marka; Jekk isir ħażin, hija tpoġġi lill-kumpanija fi kriżi u tagħmel ħsara lill-immaġni tagħha.
L-iskop tal-attendenza tal-ħin tar-rikonoxximent tal-marki tas-swaba 'huwa li l-ħajja tkun iktar konvenjenti, sempliċi u sikura. Prodotti li verament jiffokaw fuq l-esperjenza tal-klijent mhumiex novitajiet jew saħansitra għodod użati biex juru, imma fil-fatt itejbu l-kumdità u l-konvenjenza tal-utent fuq il-premessa tal-funzjonijiet oriġinali. Kif imsemmi hawn fuq, il-funzjoni tal-buttuna Touch, il-funzjoni fil-pront tal-vuċi, il-funzjoni esklussiva, il-funzjoni ta 'kontroll mill-bogħod, eċċ. Permezz ta' aktar disinji faċli għall-utent u operazzjonijiet simplifikati, dawn il-funzjonijiet ġew aġġornati mill-aktar funzjonijiet mekkaniċi bażiċi għal rabtiet bla xkiel bejn in-nies u s-serraturi , li tippermetti lin-nies jinteraġixxu mas-serratura u jgħinu aħjar lill-utenti biex jiftħu l-bibien malajr u mingħajr periklu. Ipproteġi b'mod effettiv is-sigurtà tad-dar tiegħek u agħti lill-klijenti aktar esperjenzi friski.
Fil-passat, meta l-klijenti xtraw serraturi, huma prinċipalment ħarsu lejn l-effetti funzjonali tal-prodott. Bl-aġġornament kontinwu tal-prodotti, il-klijenti mhux biss isegwu l-iktar sigurtà bażika meta jixtru skaner tal-marki tas-swaba ', iżda wkoll jittamaw li jiksbu esperjenza differenti ta' ħajja tad-dar. Huma dejjem aktar jittamaw li dak li jixtru mhuwiex serratura kiesħa, iżda mod ġdid ta 'ħajja.
Għalkemm l-industrija tal-iskaner tal-marki tas-swaba 'żviluppat għal aktar minn 20 sena, il-kumpaniji huma attwalment estremament fraġli fil-ħakma tagħhom tal-klijenti. Kważi l-ebda kumpanija ma wettqet riċerka sistematika fis-suq jew il-konsumaturi, u l-biċċa l-kbira tal-kumpaniji għadhom qed jikkultivaw in-negozju tagħhom b'modi tradizzjonali, bl-esperjenza tal-klijent issir gradwalment l-aħħar forma ta 'konsum, dan il-mudell mhux se jaħdem fid-dinja tan-negozju futura. Il-manifatturi tal-iskaner tal-marki tas-swaba għandhom bżonn ibiddlu gradwalment l-istrateġiji tal-prodott tagħhom b'reazzjoni għax-xejriet tal-konsumaturi, jifhmu bir-reqqa l-psikoloġija tal-utent u d-drawwiet tal-imġieba, iwettqu riċerka fil-fond fuq prodotti, u jistudjaw l-esperjenza tal-utent għall-estrem. Imbagħad biss jistgħu jirbħu tifħir minn gruppi tal-konsumaturi, speċjalment mill-ġenerazzjoni żagħżugħa. konsumatur.
Rikonoxximent tal-marki tas-swaba l-interpretazzjoni tal-attendenza tal-ħin hija l-estetika tal-ħajja, mhux il-filosofija tat-teknoloġija. Il-bżonnijiet tal-ħajja tan-nies qed jevolvu pass pass. Fit-triq għall-esperjenza tal-utent, l-industrija tal-iskaner tal-marki tas-swaba 'għadha fi stadju twil u diffiċli. Jekk il-manifatturi tal-iskaner tal-marki tas-swaba 'jixtiequ jidentifikaw b'mod preċiż il-bżonnijiet tal-utent, huma għandhom jitgħallmu jagħmlu ħsieb u riċerka fil-fond u dettaljati dwar id-drawwiet tal-utent, u għandhom jaderixxu ma' dimostrazzjonijiet sperimentali kontinwi.